POLITIKA PRIVATNOSTI I SIGURNOSTI PODATAKA
OBAVIJEST O PRIKUPLJANJU I OBRADI OSOBNIH PODATAKA
Sukladno zahtjevima Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) i Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, u nastavku slijede sve informacije o prikupljanju i obradi osobnih podataka:
Prije svega, želimo istaknuti da AMADRIA PARK predstavlja hrvatski brend hotela, odnosno sljedećih društava koja pružaju usluge u hotelskoj industriji: Milenij hoteli d.o.o. Opatija i Solaris d.d. Šibenik.
Voditelj obrade osobnih podataka:
Milenij hoteli d.o.o., Ulica Viktora Cara Emina 6, 51410 Opatija, OIB: 78796880101
E-pošta: info@amadriapark.com; tel: +385 51 278 021 (za područje hotelskog smještaja u Opatiji, Zagrebu i Lovranu)
Solaris d.d. Hoteli Solaris 86, 22 000 Šibenik, OIB: 26217708909, info@amadriapark.com,
tel: +385 22 361 001 (za područje hotelskog smještaja u Šibeniku i Trogiru)
(u nastavku zajedno: AMADRIA PARK)
Službenik za zaštitu osobnih podataka:
Ove informacije uvijek su dostupne na internetskoj stranici www.amadriapark.com
E-pošta: szop@amadriapark.com, tel: 051/323 605
Osobni podaci koje AMADRIA PARK obrađuje, svrha i pravna osnova obrade, legitimni interesi voditelja obrade:
1) Osobni podaci koji se obrađuju na temelju zakona:
- ime i prezime
- mjesto, država i datum rođenja
- državljanstvo
- vrsta i broj identifikacijske isprave
- prebivalište (boravište) i adresa
- datum i vrijeme dolaska i odlaska iz objekata
- spol
- podaci o oslobođenju od plaćanja boravišne pristojbe, odnosno o umanjenju boravišne pristojbe: stupanj invaliditeta, obrazovanje, status zaposlenja, članovi uže obitelji stanovnika turističke općine ili grada, korištenje usluga socijalne skrbi, članstvo u međunarodnim omladinskim organizacijama itd.
Svrha obrade navedenih osobnih podataka je:
– praćenje izvršenja obveze prijave i odjave turista od strane odgovorne osobe za prijavu i odjavu na temelju Zakona o boravišnoj pristojbi i Pravilnika o načinu vođenja popisa turista i o obliku i sadržaju obrasca prijave turista turističkoj zajednici
– vođenje evidencije, obračuna i naplate boravišne pristojbe na temelju Zakonu o boravišnoj pristojbi i Zakona o carinskoj službi
– vođenje knjige ili popisa gostiju od strane pružatelja usluge smještaja te praćenje izvršenja navedene obveza od strane inspekcijskih tijela na temelju Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti, Pravilnika o obliku, sadržaju i načinu vođenja knjige gostiju i popisa gostiju te Zakona o turističkoj inspekciji
– prijava stranaca Ministarstvu unutarnjih poslova te praćenje izvršenja navedene obveze od strane inspekcijskih tijela na temelju Zakona o strancima i Zakona o policijskim poslovima i ovlastima
– vođenje popisa turista od strane turističke zajednice te statistička obrada i izvještavanje na temelju Zakona o boravišnoj pristojbi i Zakona o turističkim zajednicama i promicanju hrvatskog turizma
– nadzor nad poslovanjem pružatelja usluga smještaja u dijelu koji se odnosi na zakonitost obavljanja djelatnosti, odnosno pružanja registriranih usluga te poštivanja poreznih i drugih propisa o javnim davanjima na temelju Zakona o carinskoj službi, Općeg poreznog zakona i Zakona o inspekciji cestovnog prometa i cesta
Radi identifikacije gostiju i prikupljanja navedenih podatke, vršimo uvid u osobnu ispravu, no ne zadržavamo presliku iste.
2) Osobni podaci koji se obrađuju radi komunikacije s gostom:
– telefonski broj i/ili adresa e-pošte
Podaci se obrađuju za potrebe komunikacije vezane uz uslugu hotelskog smještaja kao podatak koji je nužan za izvršenje ugovora između AMADRIA PARK-a i gosta.
3) Osobni podaci vezani uz ispunjenje financijskih obveza gosta:
– ovisno o načinu plaćanja, podaci o kreditnoj kartici ili o računu s kojeg se vrši plaćanje
Spomenuti se podaci obrađuju u odjelu računovodstva radi osiguranja plaćanja. Ova obrada nužna je za izvršenje ugovora između AMADRIA PARK-a i gosta te radi poštivanja obveza propisanih zakonima koji uređuju računovodstvo.
Primatelji/kategorije primatelja osobnih podataka:
Radi ispunjenja zakonskih obveza, pojedini se osobni podaci gosta dostavljaju i, za potrebe provođenja nadzora na temelju zakonskih ovlasti, ustupaju turističkim zajednicama na čijem se području nalazi smještajni objekt, Hrvatskoj turističkoj zajednici i javnim tijelima – Ministarstvu unutarnjih poslova, Carinskoj upravi, Poreznoj upravi, Ministarstvu turizma te Ministarstvu mora, prometa i infrastrukture.
Razdoblje pohrane osobnih podataka:
Osobni podaci koji se obrađuju na temelju zakona čuvaju se 10 godina, odnosno 11 godina ako se podaci čuvaju uz izdani račun sukladno Zakonu o računovodstvu i ako je riječ o podacima o računima i kreditnim karticama. Statistički podaci i informacije pohranjuju se trajno.
Podaci koji se obrađuju radi komunikacije pohranjuju se najmanje pet godina od isteka godine u kojoj su prikupljeni, odnosno od kraja boravka gosta u hotelu.
Ako ne postoje pojedini stvarni ili pravni razlozi koji opravdavaju dulju pohranu osobnih podataka nego što je predviđeno, isti se brišu u godini koja slijedi nakon minimalnog razdoblja pohrane podataka.
Pružanje osobnih podataka preduvjet je za pružanje usluga za koje je obrada osobnih podataka zakonska obveza AMADRIA PARK-a, odnosno preduvjet za ostvarivanje određenih prava kada su takva prava vezana uz osobne podatke koji se otkrivaju nadležnim tijelima. Ako gost ne pruži potrebne osobne podatke, AMADRIA PARK neće moći ispuniti svoje zakonske obveze niti osigurati ostvarivanje određenih prava gosta.
AMADRIA PARK ne primjenjuje postupak automatiziranog donošenja odluka.
Prava vezana uz obradu osobnih podataka:
Sljedeća su vam prava zajamčena u svakom trenutku:
– Pravo na pristup osobnim podacima – imate pravo od AMADRIA PARK-a zatražiti potvrdu iz koje proizlazi obrađuju li se vaši osobni podaci, informacije o svrsi takve obrade, kategorijama podataka koji se obrađuju, primateljima, razdoblju pohrane te o dodatnim pravima koja postoje u slučaju da zahtijevate ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prigovor.
– Pravo na ispravak – imate pravo zatražiti ispravak netočnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka koji se odnose na vas.
– Pravo na brisanje – imate pravo zatražiti od AMADRIA PARK-a brisanje osobnih podataka koji se odnose na vas pod određenim uvjetima, osim ako je pohrana takvih podataka zakonski obavezna.
– Pravo na ograničenje obrade osobnih podataka – imate pravo zatražiti od AMADRIA PARK-a ograničenje obrade podataka koji se odnose na vas pod određenim uvjetima.
– Pravo na podnošenje prigovora na obradu – imate pravo podnijeti prigovor na obradu vaših osobnih podataka.
– Pravo na prijenos podataka – imate pravo prenijeti svoje osobne podatke drugom voditelju obrade. Ako je to tehnički moguće, prijenos će se izvršiti automatski.
– Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka, Martićeva ulica 14, HR – 10 000 Zagreb, tel: 00385 (0)1 4609-000, fax 00385 (0)1 4609-099, E-mail: azop@azop.hr, web: azop.hr
Sva navedena prava možete ostvarivati u bilo kojem trenutku pisanim putem slanjem dopisa na adresu AMADRIA PARK-a, koristeći se podacima za kontakt navedenim u ovoj obavijesti, odnosno na adresu službenika za zaštitu osobnih podataka.