DATENSCHUTZ- UND SICHERHEITSRICHTLINIE

HINWEIS ZUR ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Gemäß den Anforderungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie dem Gesetz zur Durchführung der Datenschutz-Grundverordnung werden nachstehend alle Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten aufgeführt:

Zunächst ist hervorzuheben, dass AMADRIA PARK eine kroatische Hotelmarke darstellt, genauer gesagt einen Zusammenschluss von Gesellschaften, die Dienstleistungen im Hotelgewerbe erbringen – Milenij hoteli d.o.o. Opatija und Solaris d.d. Šibenik.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

Milenij hoteli d.o.o., Ulica Viktora Cara Emina 6, 51410 Opatija, OIB: 78796880101

E-Mail: info@amadriapark.com; Tel: +385 51 278 021 (Hotelunterkunft in Opatija, Zagreb und Lovran)

Solaris d.d. Hoteli Solaris 86, 22 000 Šibenik, OIB: 26217708909, info@amadriapark.com,
Tel: +385 22 361 001(Hotelunterkunft in Šibenik und Trogir)

(im Folgenden unter dem gemeinsamen Namen: AMADRIA PARK)

Datenschutzbeauftragter:

Informationen sind jederzeit auf der Website www.amadriapark.com verfügbar

E-Mail: szop@amadriapark.com, Tel: 051/323 605

Personenbezogene Daten, die AMADRIA PARK verarbeitet, Zweck und Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung, berechtigte Interessen des Verantwortlichen:

1) Gesetzlich verarbeitete personenbezogene Daten:

1. Vor- und Nachname
2. Geburtsort, -land und -datum
3. Staatsangehörigkeit
4. Art und Nummer des Ausweisdokuments
5. Wohnsitz (vorübergehender Aufenthalt) und Adresse
6. Datum und Uhrzeit der Ankunft und Abreise in den Einrichtungen
7. Geschlecht
8. Informationen zur Befreiung oder Ermäßigung der Kurtaxe: bezüglich Behinderungsgrad, Ausbildung, Beschäftigung, Mitglieder der unmittelbaren Familie der Einwohner der Tourismusgemeinde oder -stadt, Nutzung von Sozialhilfeleistungen, Mitgliedschaft in internationalen Jugendorganisationen usw.

Die Zwecke der Verarbeitung der oben genannten personenbezogenen Daten sind:

– Überwachung der Erfüllung der Melde- und Abmeldepflicht für Touristen durch die für die An- und Abmeldung verantwortliche Person gemäß dem Kurtaxegesetz und der Verordnung über die Art und Weise der Führung von Gästeverzeichnissen sowie über Format und Inhalt des Formulars zur Anmeldung von Besuchern beim Tourismusverband

– Führung von Aufzeichnungen, Berechnung und Einhebung der Kurtaxe gemäß dem Kurtaxegesetz und dem Zollgesetz

– Buchführung oder Führung eines Gästeverzeichnisses durch den Beherbergungsdienstleister sowie Überwachung der Erfüllung dieser Pflichten durch Inspektionsbehörden gemäß dem Gaststättengesetz, der Verordnung über Form, Inhalt und Art der Führung eines Gästeverzeichnisses und von Gästelisten sowie dem Gesetz über die Tourismusinspektion

– Anmeldung von Ausländern beim Innenministerium sowie Überwachung der Erfüllung dieser Pflicht durch Inspektionsbehörden gemäß dem Ausländergesetz und dem Gesetz über Polizeiaufgaben und -befugnisse

– Führung eines Touristenverzeichnisses durch den Tourismusverband sowie statistische Verarbeitung und Berichterstattung gemäß dem Kurtaxegesetz und dem Gesetz über Tourismusverbände und die Förderung des kroatischen Tourismus

– Aufsicht über den Betrieb des Beherbergungsdienstleisters im Hinblick auf die Rechtmäßigkeit der Aufgabenwahrnehmung bei der Erbringung registrierter Dienstleistungen und die Einhaltung der Steuergesetzgebung und anderer Vorschriften im öffentlichen Bereich gemäß dem Zollgesetz, dem Allgemeinen Steuergesetz und dem Gesetz über die Inspektion des Straßenverkehrs und der Straßen

Zur Identifizierung der Gäste und Erfassung der oben genannten Daten bitten wir um Einsicht in ein Ausweisdokument, behalten jedoch keine Kopie davon ein.

2) Personenbezogene Daten, die zur Kommunikation mit Gästen verarbeitet werden:

– Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse

Die Daten werden zum Zweck der Aufrechterhaltung der Kommunikation bezüglich der Hotelunterkunftsdienstleistungen verarbeitet, da dies für die Vertragserfüllung zwischen AMADRIA PARK und dem Gast bzw. den Gästen notwendig ist.

3) Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erfüllung finanzieller Verpflichtungen des Gastes:

– je nach Zahlungsmethode Kreditkartendaten oder Informationen über das Konto, von dem die Zahlung erfolgt

Die Daten werden von der Buchhaltungsabteilung zum Zweck der Sicherstellung der Zahlung verarbeitet; diese Verarbeitung ist notwendig, um die Vertragserfüllung zwischen AMADRIA PARK und dem Gast zu gewährleisten und die Verpflichtungen der Vorschriften einzuhalten, die die Buchhaltungsabteilung reguliert.

Empfänger personenbezogener Daten / Kategorien von Empfängern:

Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, werden bestimmte personenbezogene Daten von Gästen an den für das Gebiet, in dem sich die Unterkunft befindet, zuständigen Tourismusverband, den Kroatischen Nationalen Tourismusverband und öffentliche Stellen – Innenministerium, Zollverwaltung, Steuerverwaltung, Tourismusministerium sowie Ministerium für Meer, Verkehr und Infrastruktur – übermittelt und zum Zweck der Durchführung von Aufsichtsmaßnahmen aufgrund gesetzlicher Befugnisse übergeben.

Speicherdauer personenbezogener Daten:

Personenbezogene Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften verarbeitet werden, werden für einen Zeitraum von 10 Jahren gespeichert, bzw. 11 Jahre für Daten, die zusammen mit der ausgestellten Rechnung gemäß dem Rechnungslegungsgesetz gespeichert werden, sowie Daten zu Konten und Kreditkarten. Statistische Analysen und Informationen werden dauerhaft aufbewahrt und gespeichert.

Daten, die zu Kommunikationszwecken verarbeitet werden, werden für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren gespeichert, beginnend mit dem Ende des jeweiligen Jahres, d. h. bis zum Ende des Aufenthalts des Gastes im Hotel.

Liegen keine besonderen tatsächlichen oder rechtlichen Gründe für eine längere als die vorgesehene Speicherung personenbezogener Daten vor, werden die Daten im Jahr nach Ablauf der kürzesten Aufbewahrungsfrist gelöscht.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist eine notwendige Voraussetzung für die Erbringung von Dienstleistungen, für die die Verarbeitung personenbezogener Daten eine gesetzliche Verpflichtung von AMADRIA PARK darstellt, bzw. eine Voraussetzung für die Ausübung bestimmter Rechte, wenn diese Rechte an personenbezogene Daten gebunden sind, die zuständigen Behörden offengelegt werden. Wenn der Gast die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitstellt, kann AMADRIA PARK seine gesetzlichen Verpflichtungen nicht erfüllen oder nicht sicherstellen, dass der Gast bestimmte Rechte ausüben kann.

AMADRIA PARK wendet keine automatisierte Entscheidungsfindung an.

Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Folgende Rechte werden Ihnen jederzeit garantiert:

– Recht auf Auskunft zu personenbezogenen Daten – Sie haben Anspruch auf eine Bestätigung von AMADRIA PARK darüber, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie auf Informationen über den Zweck dieser Verarbeitung, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger, die Speicherdauer und das Bestehen von Rechten im Falle von Anträgen auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Beschwerden.

– Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen oder unvollständige Daten, die sich auf Sie beziehen, zu vervollständigen.

– Recht auf Löschung – Sie haben das Recht, von AMADRIA PARK unter bestimmten Bedingungen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die sich auf Sie beziehen, es sei denn, die Speicherung solcher Daten ist gesetzlich vorgeschrieben.

– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten – Sie haben das Recht, von AMADRIA PARK unter bestimmten Bedingungen die Einschränkung der Verarbeitung von Daten zu verlangen, die sich auf Sie beziehen.

– Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung – Sie haben das Recht, Beschwerde gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

– Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen, und sofern dies technisch machbar ist, wird eine solche Übertragung automatisiert abgewickelt.

– Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Kroatische Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP), Martićeva ulica 14, HR – 10 000 Zagreb, Tel: 00385 (0)1 4609-000, Fax 00385 (0)1 4609-099, E-Mail: azop@azop.hr, Web: azop.hr

Alle oben genannten Rechte können jederzeit ausgeübt werden, indem Sie sich schriftlich an AMADRIA PARK wenden, unter Verwendung der in diesem Hinweis aufgeführten Kontaktinformationen, oder indem Sie den Datenschutzbeauftragten kontaktieren.