ADATVÉDELMI ÉS ADATBIZTONSÁGI SZABÁLYZAT
TÁJÉKOZTATÓ A SZEMÉLYES ADATOK GYŰJTÉSÉRŐL ÉS FELDOLGOZÁSÁRÓL
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet – GDPR), továbbá az általános adatvédelmi rendelet végrehajtásáról szóló törvény követelményeivel összhangban az alábbiakban közöljük a személyes adatok gyűjtésével és feldolgozásával kapcsolatos összes információt:
Mindenekelőtt hangsúlyozni kell, hogy az AMADRIA PARK egy horvát szállodamárka, amely a szállodaiparban szolgáltatást nyújtó társaságokat fogja össze, konkrétan a Milenij hoteli d.o.o. Opatija és a Solaris d.d. Šibenik társaságokat.
Adatkezelő:
Milenij hoteli d.o.o., Ulica Viktora Cara Emina 6, 51410 Opatija, OIB: 78796880101
E-mail: info@amadriapark.com; tel.: +385 51 278 021 (szállodai szálláshelyek Opatijában, Zágrábban és Lovranban)
Solaris d.d. Hoteli Solaris 86, 22 000 Šibenik, OIB: 26217708909, info@amadriapark.com,
tel.: +385 22 361 001 (szállodai szálláshelyek Šibenikben és Trogirban)
(a továbbiakban közös néven: AMADRIA PARK)
Adatvédelmi tisztviselő:
Az információk mindig elérhetők a www.amadriapark.com weboldalon.
E-mail: szop@amadriapark.com, tel.: 051/323 605
Az AMADRIA PARK által kezelt személyes adatok, az adatkezelés célja és jogalapja, az adatkezelő jogos érdekei:
1) A törvény alapján kezelt személyes adatok:
- vezetéknév és utónév
- születési hely (város, ország) és időpont
- állampolgárság
- személyazonosító okmány típusa és száma
- állandó lakcím (ideiglenes lakcím)
- a létesítménybe való érkezés és távozás dátuma és időpontja
- nem
- információk az idegenforgalmi adó fizetése alóli mentességről vagy a fizetési kedvezményről: rokkantsági fok, iskolai végzettség, foglalkoztatás, a turisztikai település vagy város lakosainak közvetlen családtagjai, szociális ellátások igénybevétele, nemzetközi ifjúsági szervezeti tagság stb.
A fent említett személyes adatok kezelésének céljai:
– a turisták bejelentési és kijelentési kötelezettségének ellenőrzése a bejelentésért és kijelentésért felelős személy által az idegenforgalmi adóról szóló törvény, valamint a vendégnyilvántartás vezetésének módjáról, illetve a Turisztikai Hivatal felé történő látogatói bejelentkezési űrlap formájáról és tartalmáról szóló rendelet alapján
– nyilvántartás vezetése, az idegenforgalmi adó kiszámítása és beszedése az idegenforgalmi adóról szóló törvény és a vámszolgálati törvény alapján
– könyvelés vagy vendégkönyv vezetése a szálláshely-szolgáltató által, valamint e kötelezettségek teljesítésének ellenőrzése az ellenőrző hatóságok által a vendéglátóiparról szóló törvény, a vendégkönyv és vendéglisták formájáról, tartalmáról és vezetésük módjáról szóló rendelet, valamint a turisztikai felügyeletről szóló törvény alapján
– külföldiek bejelentése a Belügyminisztériumnál, valamint e kötelezettség teljesítésének ellenőrzése az ellenőrző hatóságok által az idegenrendészeti törvény, valamint a rendőrségi ügyekről és hatáskörökről szóló törvény alapján
– turistanyilvántartás vezetése a Turisztikai Hivatal által, valamint statisztikai feldolgozás és jelentéstétel az idegenforgalmi adóról szóló törvény, valamint a turisztikai hivatalokról és a horvát turizmus népszerűsítéséről szóló törvény alapján
– a szálláshely-szolgáltató működésének felügyelete a bejelentett szolgáltatások nyújtásának jogszerűsége, valamint az adózási és egyéb közjogi előírások betartása tekintetében a vámszolgálati törvény, az általános adótörvény, valamint a közúti közlekedés és az utak ellenőrzéséről szóló törvény alapján
A vendégek azonosítása és a fenti információk összegyűjtése érdekében kérjük a személyazonosító okmány bemutatását, de arról másolatot nem őrzünk meg.
2) A vendégekkel való kapcsolattartás céljából kezelt személyes adatok:
– telefonszám és/vagy e-mail-cím
Az adatok kezelése a szállodai szállásszolgáltatásokkal kapcsolatos kommunikáció fenntartása céljából történik, mivel ez szükséges az AMADRIA PARK és a vendég(ek) közötti szerződés teljesítéséhez.
3) A vendég pénzügyi kötelezettségeinek teljesítésével kapcsolatos személyes adatok:
– a fizetési módtól függően bankkártyaadatok vagy azon számla adatai, amelyről a fizetés történik
Az adatokat a Számviteli Osztály kezeli a fizetés biztosítása céljából, és ez az adatkezelés szükséges az AMADRIA PARK és a vendég közötti szerződés teljesítéséhez, valamint a Számviteli Osztály által szabályozott előírásokból eredő kötelezettségek betartásához.
A személyes adatok címzettjei / címzetti kategóriák:
A jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében a vendégek bizonyos személyes adatait átadjuk a szálláshely fekvése szerint illetékes Turisztikai Hivatalnak, a Horvát Idegenforgalmi Közösségnek, valamint közjogi szerveknek – a Belügyminisztériumnak, a Vámigazgatóságnak, az Adóigazgatóságnak, a Turisztikai Minisztériumnak és a Tengerészeti, Közlekedési és Infrastrukturális Minisztériumnak – a jogi felhatalmazáson alapuló felügyelet ellátása céljából.
A személyes adatok tárolási ideje:
A törvény alapján kezelt személyes adatokat 10 évig, a számviteli törvény alapján kiállított bizonylattal együtt tárolt adatokat, valamint a számla- és bankkártyaadatokat 11 évig őrizzük meg. A statisztikai elemzéseket és információkat véglegesen megőrizzük és tároljuk.
A kommunikációs célból kezelt adatokat legalább öt évig tároljuk, az adott év végétől számítva, vagyis a vendég szállodai tartózkodásának végétől.
Ha nincsenek különös ténybeli vagy jogi okok a személyes adatok az előirányzottnál hosszabb tárolására, az adatokat a legrövidebb tárolási időszakot követő évben töröljük.
A személyes adatok megadása a szolgáltatásnyújtás feltétele, amely szolgáltatások esetében a személyes adatok kezelése az AMADRIA PARK jogi kötelezettsége, illetve bizonyos jogok gyakorlásának feltétele, amennyiben e jogok olyan személyes adatokhoz kötődnek, amelyeket az illetékes hatóságoknak feltárnak. Ha a vendég nem adja meg a szükséges személyes adatokat, az AMADRIA PARK nem tudja teljesíteni jogi kötelezettségeit, illetve nem tudja biztosítani a vendég számára bizonyos jogok gyakorlását.
Az AMADRIA PARK nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt.
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogok:
Az alábbi jogok mindenkor garantáltak az Ön számára:
– A személyes adatokhoz való hozzáférés joga – Ön jogosult visszajelzést kapni az AMADRIA PARK-tól arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, tájékoztatást kapni az adatkezelés céljáról, a kezelt adatok kategóriáiról, a címzettekről, a tárolási időről, valamint a helyesbítés, törlés, adatkezelés korlátozása vagy panasz benyújtása iránti kérelem esetén fennálló jogokról.
– A helyesbítéshez való jog – Ön jogosult a pontatlan adatok helyesbítését kérni, vagy az Önre vonatkozó hiányos adatok kiegészítését.
– A törléshez való jog – Ön jogosult arra, hogy bizonyos feltételek mellett kérje az AMADRIA PARK-tól az Önre vonatkozó személyes adatok törlését, kivéve, ha az adatok tárolását jogszabály írja elő.
– Az adatkezelés korlátozásához való jog – Ön jogosult arra, hogy bizonyos feltételek mellett kérje az AMADRIA PARK-tól az Önre vonatkozó adatkezelés korlátozását.
– A tiltakozáshoz való jog – Ön jogosult arra, hogy bizonyos feltételek mellett tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen.
– Az adathordozhatósághoz való jog – Ön jogosult személyes adatait egy másik adatkezelőhöz továbbítani, és amennyiben ez technikailag megvalósítható, az ilyen továbbítás automatizált módon történik.
– A panasz benyújtásának joga a felügyeleti hatóságnál: Horvát Személyes Adatvédelmi Ügynökség (AZOP), Martićeva ulica 14, HR–10 000 Zágráb, tel.: 00385 (0)1 4609-000, fax: 00385 (0)1 4609-099, e-mail: azop@azop.hr, web: azop.hr
A fent említett jogok bármikor gyakorolhatók az AMADRIA PARK írásban történő megkeresésével, a jelen tájékoztatóban felsorolt elérhetőségeken, vagy az adatvédelmi tisztviselővel való kapcsolatfelvétel útján.